| 質問：
送信機から受信機の電波はどのくらいまで届きますか？ |
回答：
直線距離で30〜50ｍ程度までは良好です。
ソフトエコーとコココールにはリピーター（中継機）もご用意しています。その場合範囲は拡大します。
（一般木造建築などでは電波状態は良好で、コンクリート建築物は電波の通りが悪いといわれています。）
簡単な図面をファックスいただければ適切な回答をさせていただきます。 |
| 質問：
購入してからの保証期間は？ |
| 回答：
ご購入日より1年間の故障については無償にて修理いたします。（故意によるものは除きます） また、それ以降でも有償となりますが、株式会社エコー総合企画との連携により迅速に修理が可能です。（混雑時には少々お時間がかかる事もございますが、その場合は代替え商品をご用意させていただきます。送信機や受信機はメーカーにあるものとなります）
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| 質問：
注文はいつすればいいのですか？ |
回答：
インターネット専用カートでのご注文は24時間受け付けています。
※メーカーが定休日の場合には営業日の発送となります。オープン予定の店舗様はご遠慮なくお問い合せください。 |
| 質問：
コードレスチャイム10画面受信機では送信機が多く30画面では送信機は少ないのですが？ |
| 回答：
お客様の必要に応じての送信機台数で最もお求めやすい別お見積りをさせていただきます。 |
| 質問：
ソフトエコーを病院で使用はできますか？ |
回答：
295ＭＨｚの微弱電波を使用しています。ペースメーカーご使用の患者様や病院内の精密機械に影響は報告されていません。
現在もいくつかの病院で使用されています。（フードコートなどにもペースメーカーご使用のお客様がご来店されても影響はありません） |
| 質問：
注文日より到着まで何日かかりますか？ |
回答：
お支払い条件でご入金確認後や代引き発送で通常は翌日到着しております。
当ショップは佐川急便株式会社のみを利用させていただいております。発送地（石川県加賀店）
道路状況や中継箇所など２日〜４日必要な場合もございます。
お近くの佐川急便株式会社営業所にお問い合せください。 |
| 質問：
工場などでも利用できますか？ |
回答：
大きい工場ではコココールをお薦めしています。
広い敷地内でもリピーター（中継機）を置くことにより充分確実にコールをキャッチできます。
それほど大きいラインではない場合はコードレスチャイムでも充分対応できます。
工場に導入することで生産ラインの効率がよくなります。 |
| 質問：
送信機には電源が必要ですか？ |
回答：
電池を使用しているので100V電源は必要ありません。
寿命も使用頻度によりますが約１年程度ご使用できます。6F22-9V電池使用。 |
| 質問：
ソフトエコー携帯受信機を屋外の駐車場まで持って行っても電波は届きますか？ |
| 回答：
直線で約50メートル内であれば屋外で待っていただいても大丈夫ですが壁など構造により変わります。リピーター（中継機）もご用意できますので状況に応じてご購入ください。 |
